當商品送達消費者手中，在打開的那一瞬間，就決定品牌價值了！
消費者每次使用商品的經驗，都是在對品牌價值產生堆積的作用！
不好的產品使用經驗，就是在減少品牌價值！
非常好的產品使用經驗，就是在增加品牌價值！
當口碑的力量，透過消費者本身傳遞出去，就開始產生品牌價值複製的效果！
口碑的力量，會在另外一位消費者身上建立了相同的品牌價值！
大量正面的口碑，在消費者之間傳遞激盪著，推擠出品牌效應！
※品牌恆等式
(商品 = 口碑 = 品牌) x 曝光度 = 營業額
當我們一直再討論品牌的同時
也許應該先想想產品的本身到底代表了什麼？
產品的本身到底傳遞出去了什麼？
產品的本身，是否和我們所謂的品牌價值相符？
萬一商品很鳥，所謂的品牌只是一個假象！
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