約瑟夫˙福特是美國籍的物理學家,最 早發現並引介混沌理論的學者專家大約有十二人之多,福特雖然只是其中之一,但在創造“混沌理論”這個名詞方面,他的貢獻卻是最大。

底下就是從混沌理論導引出來的關鍵洞察力:

因果關係不一定是單純的線性關係,因此,做某件事的計劃意圖並不一定保證產生自己所希望的結果;任何活動都可能產生非預期的後果,因此,不要太強調規劃或計劃的價值,反而“實驗(experimentation)”是比較好的作法:任何行得通有功效的活動都應該珍惜和擴大為之,縱然成功來得莫明其妙,也不知道成功的原因。

找出強力原因,使用它們,拋棄其他。混沌理論和80/20法則給予我們相同的洞察力,因為兩者都是這個世界如何運作的好模式。

假如你想主宰市場,那麼,第一個進入市場永遠是最有用的(有時候還是最重要的)方法。第二位採取行動者必須比第一位表現得更好而且更聰明,這可是很累人的事。

所有未受限制的市場都傾向於有一位主宰者和許多弱勢跟隨者,因為領導廠商享受著正面回饋迴路的利益,以致於享有天然的優勢和很高的利潤(假如不被過高的成本揮霍所抵消的話)。因此,找尋那些還沒有領導廠商的未受限制市場,並力求自己當老大。

除了主宰市場的力量之外,動能(momentum)也比定位重要,新來的或重新啟動的競爭者若以快速度攫取市場佔有率的話都是可敬畏的、威脅力強大的對手。

市場定位的快速提升代表這家公司已抓住一些強有力的影響力並享有正面回饋迴路的利益。如果你是這位挑戰者,那麼,應 該順勢而為,在這股力量退化之前,力求攻佔市場。假如你是領導廠商,買下或買下後廢掉這家競爭者。

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